At First Quantum, we free the talent of our people by taking a very different approach which is underpinned by a very different, very definite culture – the “First Quantum Way”. Working with us is not like working anywhere else, which is why we recruit people who will take a bolder, smarter approach to spot opportunities, solve problems and deliver results. Our culture is all about encouraging you to think independently and to challenge convention to deliver the best result. That’s how we continue to achieve extraordinary things in extraordinary locations. Job description: El Oficial de Viajes es responsable de coordinar y administrar los arreglos de viaje de los empleados de acuerdo con las políticas de la empresa. El rol garantiza un soporte de viajes eficiente, rentable y conforme a las normativas, mientras brinda una experiencia positiva al empleado. Calificaciones (requeridas para el puesto), Conocimientos y Experiencia Experiencia laboral comprobada como Agente de Viajes. Conocimiento de sistemas de reservas informáticos y herramientas de viajes electrónicos. Dominio del inglés; el multilingüismo es una ventaja. Fuertes habilidades de ventas y visión comercial. Capacidad para interactuar, comunicarse y negociar eficazmente. Sólido conocimiento de tendencias de viajes nacionales e internacionales. Título en Hotelería, Viajes, Turismo, Negocios o campo relacionado. Habilidades de comunicación e interpersonales. Habilidades organizativas y atención al detalle. Habilidades de gestión del tiempo con capacidad comprobada para cumplir plazos. Capacidad para desenvolverse bien en un entorno dinámico y, en ocasiones, estresante. 2–4 años de experiencia en coordinación de viajes, administración de RR. HH. o servicios compartidos. Experiencia trabajando con empresas de gestión de viajes y plataformas de reservas (deseable). Calificaciones (requeridas para el puesto), Conocimientos y Experiencia Experiencia laboral comprobada como Agente de Viajes. Conocimiento de sistemas de reservas informáticos y herramientas de viajes electrónicos. Dominio del inglés; el multilingüismo es una ventaja. Fuertes habilidades de ventas y visión comercial. Capacidad para interactuar, comunicarse y negociar eficazmente. Sólido conocimiento de tendencias de viajes nacionales e internacionales. Título en Hotelería, Viajes, Turismo, Negocios o campo relacionado. Habilidades de comunicación e interpersonales. Habilidades organizativas y atención al detalle. Habilidades de gestión del tiempo con capacidad comprobada para cumplir plazos. Capacidad para desenvolverse bien en un entorno dinámico y, en ocasiones, estresante. 2–4 años de experiencia en coordinación de viajes, administración de RR. HH. o servicios compartidos. Experiencia trabajando con empresas de gestión de viajes y plataformas de reservas (deseable). Responsabilidades principales y entregables esperados Organizar viajes nacionales e internacionales para empleados, incluyendo vuelos, alojamiento, visas y transporte terrestre. Coordinar reservas a través de empresas de gestión de viajes aprobadas o herramientas de reserva en línea. Asegurar que los arreglos de viaje cumplan con las políticas de viajes y gastos de la empresa. Monitorear el cumplimiento de las políticas de viaje y escalar incumplimientos cuando sea necesario. Apoyar la optimización de costos seleccionando opciones de viaje rentables y proveedores aprobados. Mantener registros precisos de reservas y aprobaciones de viajes. Actuar como punto principal de contacto para consultas y cambios relacionados con viajes de empleados. Proporcionar orientación sobre políticas de viaje, requisitos de visa y documentación necesaria. Manejar cambios de último momento, cancelaciones y soporte en emergencias de viaje. Coordinar con agencias de viajes, aerolíneas, hoteles y otros proveedores de servicios. Colaborar con RR. HH., Finanzas y gerentes de línea para asegurar aprobaciones y alineación presupuestaria. Mantener datos y documentación de viajes actualizados y precisos. Apoyar la elaboración de reportes sobre gastos, uso y cumplimiento de viajes. Asistir en auditorías relacionadas con la gestión de viajes y gastos. Apoyar los requisitos de deber de cuidado asegurando que los viajeros cuenten con seguros y contactos de emergencia adecuados. Monitorear alertas de viaje y comunicar riesgos cuando corresponda. Distribuir listas de pasajeros y coordinar traslados según sea necesario. Brindar soporte a los “clientes internos” con sus necesidades de viaje. Realizar estudios de mercado y benchmarking en conjunto con el jefe directo. Entender y contribuir al cumplimiento de los Indicadores Clave de Negocio (KPI) asignados al área. Aviso de Reclutamiento – Cobre Panamá First Quantum Minerals ha iniciado un proceso de reclutamiento específico en Panamá para apoyar actividades relacionadas con el programa de Preservación y Gestión Segura (PSM), así como el procesamiento de material previamente extraído y almacenado en stockpiles. Deseamos aclarar que este proceso de contratación no representa la reactivación de operaciones mineras. Las posiciones publicadas tienen como objetivo garantizar la gestión segura del sitio, la protección ambiental, el cumplimiento regulatorio y el manejo responsable de los materiales existentes durante esta etapa. Reconocemos la importancia de una comunicación clara y transparente. Todas las vacantes oficiales se publican exclusivamente a través de nuestra página oficial de Carreras. Reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia y el cumplimiento de la legislación panameña y las autoridades regulatorias correspondientes. Visit our website and register for instant job alerts at First Quantum Careers Follow us for the latest news at LinkedIn If you are already a First Quantum employee, log into your Workday account > Career Hub > Browse Jobs to apply internally for this opportunity. First Quantum Minerals Ltd. is a global mining company producing copper and nickel, as well as gold and cobalt. Our growing portfolio of operations and projects spans four continents and employs around 20,000 people. We are well-known for our ‘can do’ attitude and specialist technical, project management, engineering, construction and operational skills, which allow us to develop and successfully run complex mines and minerals processing plants. We strive to go beyond the goals set by other companies. After 25 years of operations we are now one of the world’s top 10 copper producers and we focus on providing a tangible benefit from everything we do for employees, investors and the many communities that host our operations. From our initial operation reprocessing tailings facilities in Zambia, to the recently completed giant Cobre Panama operation, we have recorded many significant commercial and technical achievements over the past two decades. By 2021, the combined output of our mines will be more than 800,000 tonnes of copper per year. Email us at careers@fqml.com
